随着文化消费日益活跃，演出活动不断涌现，与之配套的演出线下票务系统承担着重要职责。然而，目前票务代理市场鱼龙混杂，违规倒票、信息不对称等问题层出不穷，严重损害了观众权益与行业声誉。为保障消费者利益、推动市场长期发展，亟须推动演出线下票务系统票务代理规范化，形成公平、透明、高效的票务生态。 在现阶段，演出线下票务系统运行过程中主要面临三大挑战：其一，代理机构准入门槛过低，部分小微商家未经严格审查便能上线售票，易导致票源混乱;其二，售后退改流程不健全，观众投诉难以得到及时响应，影响观演体验;其 ...
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