景区智慧管理系统提升景区游客体验感受：:为了能使游客获取便利、快捷、周到的服务，建立起忠诚、满意、持久的客户关系，就要从游客在整个旅游过程中的体验和感受角度对智慧旅游建设成果进行具体衡量和评估。客户在游前的体验：衡量指标包括获取旅游信息、促销信息、优惠信息的便利程度；享受到客户关系管理系统（grm）带来的周到服务；可以游览数字虚拟景区，对旅游目的地获取一定的了解；可以享受门票预约机制等。客户在游中的体验：衡量指标包括可以获取现代自助导游系统，租借智能导游终端；或者可以用手机下载智能讲解服务客户端 ...
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数据中心是景区智慧管理系统建设的关键，为智慧旅游的各项应用提供数据支持。借助物联网技术、移动通信技术、云计算技术、人工智能技术建设旅游中央数据库平台，统一标准录入旅游数据。对中央数据库不断细分，构建一批战略性、宏观性、基础性和公益性的旅游信息基础数据库子系统，主要包括gis地理信息数据库、旅游资源数据库、多媒体数据库、游客资源数据库等系统。将分散在各部门和各行业的数据进行整合、组织和利用，储存在统一的数据库中，政府管理部门、旅游企业、游客可根据需求获得相应的旅游专题信息，打造智慧旅游体系的支撑平 ...
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